Disponible en continu pour ses clients, BYTE-TECH dispose d’une hotline qui propose  des services de maintenance à distance et sur site afin  de s’assurer du bon  fonctionnement des TPE.

Pour un désagrément qui nécessite le déplacement du technicien sur site, nous  assurons un délai d’intervention rapide.

L’équipe élabore mensuellement un rapport d’intervention et d’état des terminaux  pour chaque client.

Une visite est réalisée par un technicien une fois par trimestre pour voir l’état effectif  des terminaux, répondre aux questions de l’utilisateur et éventuellement donner des  séances de formation.

Nous disposons d’un centre technique certifié niveau3 par INGENICO capable de maintenir  les terminaux: changement de pièces, réparation de circuits intégrés, changement de CMOS,…